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母婴店的东西保真还是天猫京东的东西靠谱啊?
给孩子吃的东西,当然是母婴实体店靠谱啦。网上的我这不敢买,假货太多。乐友,贝贝拉姆这些母婴店东西都不错,保真。
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以上内容参考京东-帮助中心
60平京东母婴店月销100万,母婴潮水退去只剩“薄利多销”的底裤?
笔者在着手准备这篇稿件时,脑中总闪过那句狄更斯京东育儿服务的名言京东育儿服务:“这是最好的时代,也是最坏的时代”。
中国的母婴行业发展至今,论 历史 ,和各大快消品行业相比,依旧是短暂又缓慢的。但如果把母婴行业的开局,类比为打 游戏 ,那必定是开局满级Buff加成的天选之子,初期优越的营商环境,造就京东育儿服务了一批又一批赚得盆满钵满的店老板。
但俗话说的好,“站在风口上,猪都能飞起来”,但若是没风了呢?
能在顺风盘里如鱼得水不是本事,逆风翻盘者,才有两把刷子。
宽松的市场竞争环境
母婴板块的发展起始,原本就是百货、超市的一个品类,市场扩容后,才慢慢出现了母婴专卖店。
于是当时买母婴产品有两个购物渠道,要么去超市,要么就去母婴店。但母婴店货品全,还有导购给顾客介绍产品的用途功效,那时候这就叫“好的服务”,不像超市,货就摆在那个地方,京东育儿服务你爱买不买。
那时候的老板或导购,就是靠忽悠,都能把产品卖出去,消费者的信服度很高。
当时的宝妈宝爸都是75后 85前,科学 育儿 的知识已经开始普及,年轻人们不再像以前老人带孩子一样粗糙了。纸尿裤、奶粉、营养品、奶瓶等品类开始兴起,需求量直线上升。
这波消费者还没有经历营销套路的洗礼,整体较为单纯,推品极其容易。把宝妈约到店里,给点赠品就很高兴。做一场促销活动,奶粉、纸尿裤都整箱整箱地买,奶瓶、用品销量也非常好,推啥买啥。
那是个暴利的时代。奶粉的进货价70,却能卖200多元,一个乡镇店一天的营业额都过1-2万。
门店从厂家直接拿货,都是5折、4折甚至3折,最多打个8折就卖出去了,几乎相当于进1万块钱货,就能挣1万块钱,一年 1000 万元的店非常多。
像山东的鲁西南地区,山东最穷的地方,一个100~200 平米左右的小店,一天的营业额都至少能达到2-3万。
“简直是个金矿。”经历过母婴黄金年代的从业者说。
迅速地扩张
这么挣钱的蛋糕,谁不想来吃一口呢?
大量的人开始知道了这座金矿。但由于信息较为落后,大家根本不知道怎么干,连货源都找不到。没关系,加盟店拯救你。可爱可亲、爱亲等品牌,催生了一大波加盟连锁。
加盟在当时非常的兴起,只要有货源,就能卖出去,只要能卖出去,就能做代理,进而找下面的门店,做控货控区,整个县城只供一家店,合作非常愉快。
当时一个县城,只有一两母婴家店, 一年的纯利润就能挣个四五十万。
门店老板们有点飘了。换谁谁不飘?笔者穿越回去开店,也肯定飘!摁都摁不住。
许多老板干上几年,就走上了换车、换房、换老婆的“人生巅峰”。
母婴行业的待遇也在不断提升。厂家和代理组织会议,原来中午安排个盒饭套餐就可以了,一两年以后,必须安排精致食宿,再往后走,就必须得安排星级酒店+晚宴大餐了。
母婴业甚至能助力 旅游 业,新加坡、马来西亚,泰国、日本、韩国、欧洲……各大国际景区,都遍布了母婴人的足迹。
十年的黄金期,真是母婴行业最挣钱的时候了!
好日子不是一直都有
捡钱的时代总会过去。
天,变了。
最开始一个县城也就2、3家店,而且基本都只开在医院、商场商业圈、社区的周围,买个奶粉要主动找母婴店。但到了18年,开个导航随便一搜,仅济宁曲阜一个地方就能有30多家店,小乡镇一条街上也能有5-6家店,甚至更多。
母婴店铺的整体数量在急剧增长。16年的工商局调研报告显示,仅山东省办理有奶粉流通许可证的,就有1万多家。
越来越多的母婴人加入行业,竞争激烈起来。
这是内战。
外战则是互联网,线上切割掉了一部分市场,尿不湿、服装被切割了将近80%左右。
顾客所能获得的信息资讯也越来越对称,比如买个奶瓶,以前的时候你说是150,她就买150,顶多打个八折,120也就买了,但现在宝妈到店里,大部分只是对比一下价格,因为已经在网上看了好多款式了。
屋漏偏逢连夜雨。顾客变精明也就算了,出生率也在逐年下降。
利润被削减,母婴老板们为了保住盈利,八仙过海,各显神通。开始大量增加一些服务项目,游泳、小儿推拿、产后、塑身、减肥、中医……
哦呦呦,母婴店成了什么都能干了?
没办法,你不干,有别家干了赚钱。
这是内卷。
更重要的是,大量的母婴老板,没有在前期的机会风口上,迅速地扩张、发展和积累资金。
一有钱就拿去买房、买车,消耗了,遇到行业变革阶段,京东育儿服务他们根本没有家底支撑,来抵御行业的变化。
有大量老板一看风口情况不好,就把股份卖了、或者把店铺兑出去了。甚至直接转行,做商铺租赁,或者干餐饮去了。
还有一些老板,过去盲目扩张开店,想要冲击规模,但面对竞争激烈的市场环境,不仅没形成规模,反而形成累赘,形成负担。
全怪大环境么?
近几年,疫情的爆发,更加速了母婴市场的更迭,线下客流减少,新的品类迅速增多,顾客的口味一天一个样……母婴老板也开始大量发展新的品类:全家化产品、营养品、儿童粉等。
卖东西不赚钱,许多门店转做产康店、 健康 管理型店,积极变革,但仍然一波又一波的母婴门店沦为“糊口店”。
母婴店发展最好的时候,常规店一般都是35平一个员工,不然忙不过来,而现在,为了压缩成本,每个店最多只有3个左右的员工。
沦为“糊口店”,真的全怪大环境么?
“现在的母婴店干不好有三点:心浮气躁,沉不下心去推品;佛系经营,不做提前的预判布局;又想要高流量,还得要保持高毛利。”一位渠道大佬说。
第一,很多门店今天听说全家化好,开始进大量没有竞争力的产品;明天又想做线上直播,自己开了视频号,没干两天就搁置了;后天又想推毛利较高的营养品,没推两天叫苦不迭,顾客不买账!
极为任性,一个项目不好干,就立马干下一个,最后发现哪一个没干好。
要知道,能把某个品类深耕到底的门店,就算只在一个县城卖奶粉和纸尿裤,也能做成同城最好的店。
第二,在前期盈利能力最强的时候,大量的母婴店丝毫没有认识到,目前的盈利,只是阶段性的红利,没有提前布局的意识,没有储备店铺的竞争能力,红利消失时,资金、专业都没有跟上的店,只能一波又一波地被淘汰。
第三,很多母婴店,实际上是自己一步步把顾客推出了门。
近期很多老板提出一个观点:顾客的消费力在下降,推品难。
这是事实。但你没有看到市场的另一面吗?
在京东纸尿裤销售排行榜上,第一的品牌是帮宝适,第二是花王,第三个是好奇。但这些品牌,在很多母婴店已经消失七八年了。大家都觉得毛利太低太透明了,懒得做那点小生意。
但有一个案例让笔者印象深刻:一个60平米的京东母婴店,每个月接近100万的销售额,一晚上就能积累50多个单子,早晨员工一上班来不及开早会,第一时间统计单子,4小时内同城送达。
薄利多销,营业额非常漂亮。
这何尝不是一条路呢?
很多顾客进店,本来就想买一个产品,但是导购却使劲地推营养品、服装、新上的儿童粉等高毛利产品,下次她就不来了。
毕竟谁买东西不是为了高性价比呢?
当一切红利消失殆尽,商场上只会余下赤裸裸的竞争较量,谁能抓住顾客的心,谁能选品好,谁做的服务到位,谁过去维护的客情好……谁就能更好的活下去,并在时局中获得新一轮的增长。
当浪潮褪去,才知道谁在“裸泳”。
京东亲子会员是什么
京东亲子会员是指父母是京东会员,儿女也是京东会员。
京东会员是京东商城和销售平台组织的人及单位,新会员级别共分为5个等级,分别为:注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、白金会员,钻石会员。
双会上线
为了进一步争夺用户,电商通过自身的布局,还在会员体系中拉入了新伙伴加入。本周三,山姆与京东同时宣布推出限时“双会籍首发”活动,参与活动的用户将同时享受到京东PLUS会员和山姆会员的各项权益。即日起至11月12日期间,消费者可以人民币359元获得原价409元的京东PLUS与山姆会员的双会籍,即可享受京东PLUS和山姆会员的专属权益,此外,还可获得价值1800元的山姆及京东的入会礼,包含山姆价值220元的Member'sMark明星商品、330元山姆线上线下礼券等。
对此,山姆会员商店电子商务、会籍及市场部副总裁陈志宇表示:“山姆和京东PLUS是两家的会员制零售商,‘双会籍首发’是我们在会籍推广方面的一次尝试,旨在让更多消费者认识会员制零售,并体验会员经济的优势。借助京东强大的物流配送体系,我们可以让更多消费者体验山姆的高品质商品和服务。今后我们会不断加深与京东的合作,结合各自在电商和零售领域的优势,为更多消费者提供更丰富的高品质商品。”
京东集团副总裁韩瑞表示:“随着消费升级趋势明显,用户需求更加个性化、差异化,用户付费享受差异化服务的意愿日趋强烈。而高品质的服务本身就是一种可以用来消费的服务型产品。这次我们推出的双会籍让京东PLUS的用户权益更加丰富,消费者除了享受京东网上的优质商品和服务之外,还能享受线下实体购物的优质体验。京东此次联合山姆开展的‘联合会籍’活动,突破了以往会员权益围绕在京东站内的购物场景,是符合消费主权时代‘场景多元化’特点的一次创新探索,相信能够更好地满足京东和山姆双方用户的消费需求。”
用户精细化运营,京东陪伴计划以“分龄养育”激发更多生意新可能
原标题:用户精细化运营成存量竞争焦点京东育儿服务,京东陪伴计划以“分龄养育”激发更多生意新可能
“三年一代妈,一岁一市场”,用户迭代速度快、消费生命周期短,这是母婴行业本身的特点。尤其是当下的90/95后学习型妈妈,她们对于养儿 育儿 的要求更是从“科学精细化喂养”进一步进阶到了“高效精准化喂养”。在此背景下,精准洞察新生代 育儿 人群的需求,从用户视角来重新寻找突破口和着力点,是所有品牌都需要思考的课题。
日前,京东陪伴计划依托长期以来在用户端的深度洞察、运营实践以及在品牌端的商业 探索 、合作实践,发布了《2022年母婴亲子行业用户精细运营洞察报告》(以下简称《报告》),深度剖析并解读了以月龄为切入的用户精细运营、品牌生意增长的创新实践及趋势思考。
变局中开新局
“精细化运营”成母婴行业竞争焦点
母婴亲子行业当前正进入大变局时代,这个“变”主要体现在两方面,一是行业大盘增速放缓,母婴行业所依托的低龄人口规模增量下降,存量竞争加剧京东育儿服务;二是用户需求分化,90 /95后新生代 育儿 主力年轻化的喂养理念驱动品类创新、营销升级。
《报告》显示, 31.2%的1岁以内宝宝家长认为宝宝太小尚无法表达需求,适合与否只能靠试和猜,38.2%的7-12岁儿童家长认为孩子已有明确的自身喜好,具有越来越强的自我意识,宝妈宝爸未必能理解和摸透。 细究之下,购物者与使用者不一致,决策分离增加需求匹配难度是当代母婴用户所面临的 育儿 难题之一。其二,随着宝宝月龄的快速变化,适龄 育儿 产品的更新换代也在困扰着母婴家庭。据《报告》显示, 在宝宝4-6个月时,母婴用户的分月龄购物焦虑最严重,26.4%的用户不知道该买什么母婴产品。
育儿 人群对“分月龄”的焦虑愈演愈烈,与之相对的是市场已有的解决方案无法充分满足用户需求,线上线下均存弊端。《报告》提到, 线下母婴店的渗透率和覆盖度仍有待提升,尤其是近三年的疫情更是加速了门店持续收缩,线上也是同样,因为缺乏专业导购、受困于传统的货架式陈列和搜索模式,也难以满足用户精细化“分月龄”的养儿 育儿 需求。
母婴人群进阶的需求、凸显的痛点及市场复杂、多重的困局为母婴品牌生意经营带来了更多新的难点和挑战,于商家而言,如何围绕“分月龄”做精细化且高效的用户运营是现阶段竞争的焦点。《报告》中提到, 延长消费者生命周期、在核心品类基础上外拓展品类边界、聚焦用户各阶段精细化需求做细分产品创新是品牌商家破局存量市场获取更多市场份额的三大典型路径。
综上不难看出,“以月龄为导向做适配”已成为母婴行业用户端及品牌端共同的追求所在。然而,据《报告》中调研显示, B端的精细化增长运营和C端的精细化科学 育儿 依然面临营销触达难和高效选购难等阻碍点,而分月龄作为一种常识存在,目前并没有发挥出应有的价值。 可以预见的是,在接下来存量竞争愈发激烈的新形势下,用户精细化运营趋势会更加明显,而被低估的分月龄也亟待行业进一步挖掘应用创新。
京东陪伴计划的破局与布局:
与用户共同成长 与品牌共创价值
过往诸多成功的经验反复证明,在行业低增长时期有机会突围的企业均有着对于市场敏锐的洞察力以及精准有效的破局力,几乎可以说是在整个产业大重构的背景下把某一点做到了极致。《报告》表明, 京东陪伴计划聚焦用户痛点和行业困局,在长期的实践 探索 中积累起了用户精细化运营经验,并在这一过程中沉淀出一套赋能品牌用户生意增长的方法论。
当90、95后成为 育儿 主力,他们精致养育、轻松 育儿 的需求极为凸显,一方面他们对待生活“精致”的态度也直接表现在母婴消费上,更愿意为品质化、个性化、更精细化的母婴产品买单,在 育儿 投入上有更高的消费意愿和消费力;另一方面,他们也十分反感繁琐的选择和判断过程,想要以最快捷的方式得到最适合自己的答案。直面消费新需求,京东陪伴计划从三方面着手,助力母婴用户轻松养好娃、高效选好品。
一是,定制化 育儿 图谱,解答养娃困惑。 按照母婴人群所处的孕期:0-6个月、7-12个月、1-3岁、3-6岁等不同年龄阶段出现的各类细分需求,开设精细化分龄知识 育儿 专栏,并提供相对应的内容、服务及商品,一站式解决母婴用户养儿 育儿 中的各种难题,指导 育儿 人群更轻松养娃。
二是,智能化触点布局,提升选品效率。 过去是消费者围绕着购物平台转,而当下,伴随着消费人群迭代、渠道场景多元化,消费者有了更多选择。任何平台想要收获消费者的青睐,需要在效率、内容、链路等方面更优于其他平台。以京东陪伴计划为例,它满足了消费者“所见即所需”、“所思即所见”,能够在中心化场景中按照月龄搭建适配的知识及服务,提升家长选购效率。
三是,会员制专属优惠,节约养娃成本。 在母婴行业观察的调研访谈中,不少从业者表示,近两年母婴用户的消费力有所减弱,在花钱上更务实,回归真需求,更重性价比。而京东陪伴计划通过亲子价/券、大牌试用、分月龄礼盒、 健康 服务等一系列会员制专属优惠权益,能够帮助家长节约养娃成本。
《报告》显示, 截至目前,京东陪伴计划拥有亲子会员用户3000万+,活跃度全年88%+ ,ARPU值是普通用户3倍+。 于京东陪伴计划而言,它的价值始终在两端。一方面聚焦分月龄,不断盘活消费端的新增量,通过精细运营积累起高基数、高精准、高价值的用户资产之后;另一方面,加强供给端的布局,围绕高质用户拉新、拉动生意增长、用户心智渗透三大核心诉求,借助16阶精细月龄标签、产品及工具等赋能合作伙伴拓展增量、降本增效。
从品牌方的角度看,用户迭代、营销焕新、渠道多元等多方因素作用下,近两年的母婴行业存量有限,增量难寻,获客成本高、转化效率低、品牌资产积累弱、品牌溢价难四大增长难题亟待被解决,倒推着市场参与者从过去粗放式经营转向精细化经营。
基于此,京东陪伴计划以3000万+高活跃度精准亲子会员用户为基础,全方位布署营销矩阵,截至目前已经沉淀出一套相对完善的方法论。以亲子价/券、 育儿 图谱、分月龄礼盒等权益感知更强的工具建立起品牌与用户之间的强链接,再通过整合站内用户购买路径触点、中心化频道、陪伴日IP、垂类相关线上线下等全场景布局,高效渗透母婴人群,在高效吸引、转化新流量的同时占领用户心智、拉动品牌GMV提升。以某婴儿药妆护肤新品合作案例为例,在京东陪伴计划的助力下,以月度为单位,新客占比品牌大盘90%,转化率25%,成交金额达50.2W,整体数据亮眼,远高于日常品牌拉新效率。
建立在精细化满足用户需求的基础上,经过多年的持续深耕和精细运营积累,京东陪伴计划沉淀出基于月龄外延的用户洞察能力及陪伴引擎完整的品牌干预链路,区别于传统流量场逻辑,可在执行过程中根据实时效果动态调优,且可通过AB测试逻辑衡量干预成果,通过复盘项目给到品牌方持续增长建议及精细运营方向,数智化助力品牌精准高质拉新促活,结合短期目标达成与长线陪伴式解决方案规划,高效达成品牌用户及生意增长目标,与品牌商家共同深耕“年轻家庭消费”主力市场。
从行业视角出发,存量竞争时代,精细化运营策略和长期用户价值不断被提起,而这也正是专业级玩家在低增长时期下的必然选择。一如京东陪伴计划,秉承着“与用户共同成长,与品牌共创价值”的决心和信念,聚焦分月龄持续深耕精细运营,深度挖掘单客价值,真正实现了用户与品牌的双向奔赴。相信未来,京东陪伴计划还将持续跑出自己的加速度。
那个爱优喂商城怎么样,跟淘宝啊京东啊差别在哪啊?
平台下的入驻品牌都很靠谱,可以放心购买。与淘宝、京东最主要的差别应该是科学育儿指导吧,爱优喂有自己的专业育儿师团队,还提供一对一育儿指导服务,像我们这种新手爸妈,没有任何育儿经验,在爱优喂买东西还能学到育儿知识,挺好的。感谢你的提问,希望能对你的提问有所帮助
京东育儿服务的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于京东让育儿更轻松、京东育儿服务的信息别忘了在本站进行查找喔。