包含移动业务育儿经的词条

时间:2022-10-17 阅读:12 评论:0 作者:悠悠

本篇文章给大家谈谈移动业务育儿经,以及对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

vivo手机最近总自动跳出一个宝宝育儿经的广告程序?

你好,很高兴为你解答:

这是该手机自带应用快应用自动弹窗,建议在设置中取消该软件的所有权限试试;如果不行可以尝试获取root 权限以卸载此混账东西

步骤

1.打开设置进入应用管理,点击更多显示系统进程

2.找到该流氓东西

3.选择禁止

4.在设置中找到应用设置

5.找到快应用

6.快应用管理

7.取消一切权限

8.在设置,移动数据流量监控中取消联网权限(移动+WIFI)

爆红的小红书为了让用户买买买,都做了哪些事?

随着互联网行业的逐步成熟移动业务育儿经,BAT三大巨头三足鼎立,再加上资本寒冬来袭,很多创业公司都举步维艰。但在这种情况下,小红书APP去年火遍移动业务育儿经了大江南北,引得无数妹子争相拥有,今年3月更是拿下1亿美元C轮投资,进军“独角兽俱乐部”。

在不到三年的时间里,它从“海淘版知乎”进军跨境电商,并在国内移动跨境电商APP类目排行榜上占据第一,7月日均活跃用户达148万。小红书究竟是如何做到的?它有什么样的魅力?从用户需求挖掘、产品分析、产品运营、产品团队,给小红书来个大解剖,最后再聊聊小红书的挑战与发展。

体验时间移动业务育儿经:2016.10.18

体验产品:小红书

体验版本:v4.10

设备型号:iphone6S

操作系统:ISO 10.0.2

目录:

1. 拨开云雾,寻找用户的痛点(需求挖掘)

2. 小红书的产品进化论(产品分析)

3. 以用户体验为中心,小步快跑(产品运营)

4. 小红书背后的大团队(产品团队)

5. 风口浪尖,小红书走向哪里(挑战与发展)

一、拨开云雾,寻找用户的痛点

1.1现象:境外购物热

近几年随着中国经济的发展,新中产阶级不断扩大,消费能力得到显著提升,人们对生活品质也有了更高要求。但国内整体产品品质和企业创新能力较弱,且食品安全问题频发。随着出境政策的开放,出现了留学潮,境外旅游热,人们的国际视野得以扩大。

大家发现国外商品不仅品质优良、设计新颖,同样的品牌国内国外价格差了一截,随即开始关注国际消费品。以上种种因素导致了消费者对境外购物热情持续高涨,但与此同时也产生了一系列的问题。

1.2问题:境外购物难

这一系列的问题都可以归结为“境外购物难”,也是迫切需要被满足的需求

1.3切入点:

小红书初期选择了从解决用户“难选择”的问题切入,这是看似并非核心的切入点。然而正是这个切入点,让小红在这场跨境之争中打了一个漂亮的侧翼战。

周鸿祎在《我的互联网方法论》中提到:在体验经济时代,要从用户的角度来看问题,从巨头们看不到、看不懂、看不起的小处着眼切入市场,通过快速地、持续地改进产品的用户体验,从而达到颠覆市场格局的目标,这种持续不断的创新就叫微创新。小红书很好的诠释了这段话。

1.4小红书的用户是谁?

1.4.1用户分析

数据来源:易观千帆APP分析(统计时间:2016年7月)

采集时间:2016年10月18日

根据易观千帆的数据显示:小红书的女性用户高达87%,超一线、一线城市用户超过60%,主要分布在沿海一带。另据小红书CEO毛文超透露,小红书的用户年龄集中分布在18到30岁之间,职业分布包括大城市白领、公务员,以及留学生。女性用户天生对购物、对时尚话题无法抗拒,优质的购物分享,很容易就形成自发的传播。

而超一线、一线城市的女性用户具有收入较高、高审美、高要求这些特点。85后的人群对互联网依赖度更高,他们对新事物敏感、愿意尝试。留学生们具有国际视野、主见较强、有优越感,他们追求优生活,也很乐于分享,是笔记生产的主力军。此外在小红书的用户中,“辣妈”也是典型用户之一,她们对母婴用品有大量需求。

1.4.2用户画像

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陈雅琪Charlene | 27岁 | 处女座 | 坐标北京

温哥华海归留学生 | 珠宝设计专业 | 独立珠宝设计师

爱好:时尚、瑜伽、摄影、旅行

基本属性:父亲是企业家,母亲协助父亲管理公司。身边有很多留学生朋友、同学。在北京开了自己的个人珠宝定制工作室。常常在网上PO自己的珠宝设计作品,时尚搭配、旅行照片。对生活品质有较高要求,有自主的审美意识。性格大方,情商较高,懂礼貌,有见地。但时不时会太纠结或对自己要求过高导致小抑郁。有轻微的洁癖,细节控。

购物习惯:平时逛得起大商场,时不时也会去搜淘宝。对于奢侈品有自己的见解,也会买一些设计师款,喜欢简约时尚有点小设计感的服装。因为工作关系,每1-2个月会飞到深圳或广州,因此总会顺道去香港购物,每次都会打扫特扫。也会去海淘购物,偶尔托国外的朋友帮忙买一些限量的产品。

常用APP:微信、微博、淘宝、Instagram、Lofter

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王文姗 | 30岁 | 巨蟹座 | 坐标上海

上海交通大学研究生毕业 | 法律专业 | 外企法务

爱好:书籍、电影、运动、美食

基本属性:父亲是公务员,母亲是退休教师,在上海定居。丈夫从事外贸生意,结婚3年,男宝宝1岁零1个月。性格虽然偏内敛,但是做事很有分寸,细致谨慎。工作上勤勤恳恳,生活上井井有条。自从怀孕以来,就疯狂补充育儿经,非常注重孩子的教育和营养健康。

购物习惯:购物较为理性,注重品质感,喜欢优雅简约的风格。逛商场、购物中心往往是和闺蜜一起,平时线上购物会偏向选择比较大的电商平台。自从宝宝出生后,购物频率大大增加,由于没法经常出国或去香港,所以会海淘一些宝宝用品。老公偶尔去深圳出差时,就将列好的常规物品清单交给他采购,当然对男人购物上期待不能太高。

常用APP:宝宝树、豆瓣、天猫、微博、微信、淘宝

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1.4.3小红书的应用场景

用户会在上下班的路上、睡觉前、下课的间隙等碎片时间用手机浏览小红书的笔记推荐、热门话题、时尚信息,打发无聊的时间;期间在大量信息的刺激下,极大地促进了他们的购物欲望。

有明确的购物目标时,可以在小红书搜索产品的笔记,获取产品的评价、性能、用法等,从而促进用户在小红书购买。用户在境外购买了服装、化妆品、配饰等,可以用小红书编辑图片、标签,进行分享,在获得其他用户认可的同时无形间增加了用户粘性。在出境游之前,用户可以在上面搜索相关的笔记,获取购物攻略,制定购物清单。

二、小红书的产品进化论

2.1产品模式的进化

2.1.1小红书概述与定位

小红书从创业初期到现在,也经历了许多改变和转换。目前小红书已从海外购物分享社区,转型成为了社区型跨境电商。这个转变也意味着小红书开始了商业变现。它的口号是“找到全世界的好东西”,关注于如何提升用户的生活品质。

其目前的定位比较明确,以社区为基础,借助大量用户的积累和数据沉淀,精选产品,打造“爆款”,成为新一代社区电商。

2.1.2从网页版到重点放在移动端

数据来源:艾瑞咨询《2016年中国移动社交系列研究报告——产业篇》

来自艾瑞咨询的数据显示09年开始手机网民占整体网民的比例超过60%,智能手机的保有量也将进一步增加。2013年创业初期毛文超曾以PDF购物攻略的形式在PC端试水,虽然反响不错,但却遭到投资人泼冷水,觉得这个产品不够“Sexy”,提醒其已经进入移动时代,随后毛文超才将重点放在了移动端。

2.1.3从PGC式的单向输出购物攻略到UGC式的海外购物分享社区

数据来源:艾瑞咨询《2016年中国移动社交系列研究报告——产业篇》

传统的时尚杂志、导购网站大都在做PGC式的单向输出内容。然而据研究表明,移动用户的需求悄悄在升级,新生代渴望参与、渴望表达并被认同。

小红书的分享属性能够满足新生代对社交的新需求,她们乐于分享配饰、化妆、搭配心得,希望与人交流并受到关注,以此获得自我价值的体现。与此同时内容、社区与用户相互交织,形成了紧密的联系。从PGC到UGC模式的确立,不仅减少了内容编辑的工作量,用户生产的内容也为日后商业转化提供了极大的参照。

2.1.4从海外购物分享社区到社区型跨境电商

● 社区社群双向共生建立壁垒

摘取一个网上的例子:你买了某手机,然后你进入某某手机社区,此时你跟其他的用户的唯一关系和连接点只是你们共同购买了此款手机,这一群购买了同一款手机的人组成了社区;而有一群人喜欢看电影,便组成电影群组,讨论点评电影。由此可以发现社区是弱关系,但传播较快,空间大;而社群是强关系,归属感更强,用户更活跃,互动频率更高,UGC输出质量更高更多,但传播慢。

而小红书的缔结点在于给喜欢海外购物的人群提供了一个社区平台。这些人首先是因为兴趣连接,基于自发性的连接使得用户有更高的参与度,更活跃且互动频繁。而购物的话题点很多,可以衍生出兴趣侧重于美妆、搭配、美发等各类不一样的强关系社群。每个人都有不同的兴趣点和长处,于是建立起一种网状交织的社群关系。这样社区社群双向共生的模式,为小红书建立起了很好的壁垒。

● 基于信任为核心的社群经济

社群经济是指互联网时代,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户聚集在一起交流、协作、影响,对产品品牌本身产生反哺的价值关系,这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任和价值反哺,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。而其核心其实在于信任感。

早期小红书采用UGC的购物分享方式,由于用户间没有直接的利益相关,使得分享内容的信任价值更高。其将消费者在购物环节中比较敏感的购物推荐交给了消费者自己。

这些大量自发的分享内容,为小红书对用户需求采集提供了海量的样本。于是小红书回到“境外购物难”的需求原点,进一步满足用户需求,融入了跨境电商的模块,同时也实现了商业转化。

2.2仔细看看现在的小红书

2.2.1产品结构

闭环结构

信息结构在这里包含了产品功能和产品内容。高度抽象化后的小红书其实就如上图所示,它像一个粘合剂一样把购物中相关的几个环节联系了起来,形成一个闭环结构。

流程图

当然我们还可以进一步细分为上图所示,能够展示出用户的使用流程。这种闭环的结构使得其具有反馈性、持续性、难以击破的优势,但如果有一个环节被击破也将难以修复。

2.2.2产品框架

小红书APP前端示意图

小红书APP页面

以上是小红书APP前端示意图和APP页面。其中首页和发现页面都是用户的笔记分享,就目前而言,页面布局无论是内容或功能上都还是以购物分享为重点。虽然页面布局侧重点不在电商模块,但大量购物笔记的诱惑下,反而能勾起用户强烈的购物欲。而且在笔记的某些产品标签之下可以引导到商品购买页面,是无数个隐形的导航。

2.2.3视觉与交互

界面设计上颜色风格基本与品牌定位相符,但色彩搭配的方式略显单一。五个页面设计都比较平白,对于信息的主次引导有所欠缺,页面整体之间欠缺节奏感,视觉图标不够有特点。字体层次太多或太乱,另外用词可以更考究。存在一些BUG,偶尔会闪退。在交互指引上,还存在比较多的问题,用户完成一些任务的过程不够顺畅。限于篇幅原因,举几个例子说明。

三、以用户体验为中心,小步快跑

3.1运营模式

3.1.1产品迭代

数据统计自App Store采集时间:2016年10月18日

上图选取了小红书16年在ISO版本的更新记录,其更新比较频繁,月均1次以上,以轻量式优化的方式,不断快速迭代。一方面可以看出小红书对用户体验的重视,另一方面海量的用户也为其提供了很多优化参考数据。

查看了小红书上线以来不同时间的各个版本,目前已经走过了三个阶段:以旅游购物攻略为主的初创期、融入“福利社”(电商)的调整期、完成社区跨境电商的蜕变期,可以看出其一直在不断探索,不断优化改进。

另外早期小红书一直潜伏在APP旅游类目,也设定过生活类目,到现在的购物类目,无论其无心插柳还是有意为之,都或多或少规避了被扼杀在摇篮中的风险,大概那时候的电商的巨头们不会认为一个购物旅游攻略会成为他们造成很大的威胁吧。目前小红书已经在移动跨境电商类目位居第一,且其月活跃人数比第二名高出一倍。

数据来源:易观千帆APP分析(统计时间:2016年7月)

采集时间:2016年10月18日

3.1.2内容运营

随着用户生产的笔记越来越多,小红书将优质内容整理成了热门话题、品质生活、全球购物、热门专辑几个专栏,便于用户查看相关内容;此外小红书的长笔记栏目,每天发布一篇主题文章,其中会融入用户的笔记,使得用户内容价值扩大,让用户有参与感。

标签是小红书的一大亮点,其通过对标签的管理,将内容进行了结构化,便于搜索;购买页面对产品进行分类,一目了然;图文编辑器功能比较齐全,可以很好地辅助用户生产更优质的图文笔记;对社区进行规范化管理,避免广告横流。

优化建议:用户生产的内容会不断扩大,为避免用户产生信息疲劳和迷失,需进一步管理分类。很多长笔记中除了购物分享,还会掺入个人生活描述,用户只能点入笔记并通读全文才能获取购物信息,不够直观。

可以在编辑器中加入非强制性的产品评分功能。在购物页面,显示产品主要共性评分,可以直观对比不同产品,帮助用户快速找到合适的产品。发现页面整理了几个优质笔记栏目,但下拉式的结构对下面的内容模块有遮挡;或许增加一个二级导航作为辅助,用户可以快速抵达专栏。

由于用户笔记标签都是自己设置,分类繁琐,笔记只能通过搜索来筛选;或许在笔记编辑的时候,可以给用户提供类目选择,不仅方便内容的分类管理,更重要的是用户可以根据需要筛选不同内容。目前笔记是由图片和文字组成,展示形式还可以拓展小视屏,让内容更加丰富。

3.1.3用户运营

● 用户可以通过通讯录、微博、微信发现好友或系统推荐好友,避免用户的陌生感;

● 积极引导新用户发笔记,发表笔记后有积极的反馈,并给出建议;

● 去中心化的玩法,鼓励用户发表自己的声音,让用户之间互动和参与度都更高;

● 产品页面实时显示用户购买的地点时间,提升用户购物欲和信任值;

● 线下不定期邀请用户参与时尚活动,调动了用户积极性。

目前小红书的用户量已经比较可观,下一步主要活跃用户和提升用户粘性。定时策划一些有趣味的线上线下活动让用户参与,活动可以形成常规化,变成社区特有的文化或仪式。

3.2市场推广

3.2.1冷启动

小红书创始人毛文超具有留学生身份背景,他所处的群体就是小红书的用户群体。因此在初期用户的挖掘上创始人也发挥了比较积极的作用。另外通过邀请大量KOL营造优质社区内容,通过他们的影响力引导流量。同时自主编辑大量的优质内容,吸引用户。而当时的语境下,境外购物大热,得以迅速的积累了一批种子用户。

3.2.2口碑营销

小红书上线3个月之内,用户全靠毛文超与团队在网上推广获取。攻略被一部分用户熟悉之后,用户的口口相传和各种热情洋溢的留言扩大了小红书的影响力。毛文超说:”我们小红书福利社最早一批的核心用户,在我看来,是85后、90后这样一代对生活品质有要求的意见领袖。

因为我们最早提供的是一个海外购物攻略。相信在座很多人都会出国旅游,而购物肯定是必不可少的环节,这个是整个中国的大环境。事实上,你们都是这方面的意见领袖。所以我们小红书很快积累了这样一批用户,并开始发酵。”

3.2.3事件营销

● 《胡歌和小红书的三天三夜》

2016年4月小红书即将三周年,策划了《胡歌和小红书的三天三夜》系列活动。小红书通过将胡歌打造为一个“普通用户”,跟着小红书的笔记寻找好东西,营造了非常真实、清晰的使用场景,代入感很强。小红书品牌团队认为小红书是一个真实的社区,和真实的人打交道,拿到真实的信息,去做真实的事。

因此广告片坚持的要呈现“真实感”。在打造社区品牌的概念上,小红书采取了更加立体化的传播方式。在《奔跑吧兄弟》的中插以及部分出租车背后的电子屏广告位。而在微博上更是各种吊粉丝胃口、撩粉丝,吸引大片胡歌粉围观互动。

另外在其官方公众号上,专门设立了胡歌一栏,包含了活动的视频、胡歌语音回复、照片,整个活动更加鲜活人性,让明星影响最大化,并延续影响。

● 小鲜肉送快递

在这个美男鲜肉霸屏的时代,小红书在2015年6月周年庆中开启了“小鲜肉快递”活动。一个个外国鲜肉裸模,看得脸红心跳,“吸睛”之余,话题十足。同时,这给用户带来非常惊喜的体验,会自发形成传播。小红书特别设计的红色快递盒在视觉上强化了品牌,其相当惹眼,试想在办公室收到这样的快递盒的时候,别的同事也会忍不住过来问吧。

此外小红书还在2015年圣诞节前夕推出过系列活动“红色星期五”、“红色大巴车”、“小红书全球大赏”,为圣诞节促销做足了戏码。这些活动都体现了好玩、有趣、高颜值、大胆而不落俗、场景化、视觉强烈的特点。

这种对话方式既是基于小红书的用户,也是小红书品牌的价值输出。人格化的品牌输出,大概是希望用户在使用小红书的时候不是把它当成一个工具,而是鲜活的人与人的连接。

纵观这几次大型活动,小红书团队无论在时间节点的选取,还是主题的策划上都“心机满满”。

当产品逐步完善,小红书突出其购物功能推出“小鲜肉送快递”活动,进一步扩大用户认知;接下来圣诞节前夕,抓住机会,做年终大促,获得大笔营收;三周年庆时,借助明星效应,上演“躲猫猫”的戏码,再次扩大品牌影响力;而其B、C轮的融资恰好落在这三次大型活动之间。

3.3竞品分析

这部分主要围绕同行业竞品做宏观分析和数据对比分析,竞品选取了网易考拉海购、洋码头、达令全球好货。

上图是小红书和几个竞品之间的宏观对比分析,2015年上线的网易考拉背靠雄厚的资源和自身媒体基因快速上窜;洋码头的个性化较强,可以满足消费者不同需求;达令侧重新颖个性潮品,价格不高。总体来说网易考拉、洋码头的威胁较大,达令的消费群体和小红书存在一定的差异化。

数据来源:易观千帆APP分析(统计时间:2016年7月)

采集时间:2016年10月18日

以上数据表明,小红书在移动跨境购物类目中占据了比较大的优势,用户量较为庞大。虽然日均活跃人数、日均启动次数、日均使用时长都排在第一位,但这是基于其用户基数较大。

而从人均单日启动次数和人均单日使用时长来看,小红书没有占据绝对优势,用户活跃和粘性还有很大提升空间。从男女性比重看,都是女性用户偏多,小红书的女性用户占比更是高达87%,这对拓展业务范围也有一定限制。

四、小红书背后的大团队

4.1团队介绍

小红书由毛文超和瞿芳创办于2013年6月。由小红书的官方介绍,可以看出目前其团队实力逐步增强扩大,几位高层负责人基本拥有留学背景。CEO毛文超拥有管理咨询和私募投资经验且曾在美国留学,相信这些经历使得他更好的理解用户和市场,为小红书的发展提供正确的经营策略,也为公司后期的融资奠定了基础。

小红书的公司文化气氛比较开放,办公环境也很不错。其坚持以用户数据为向导,不断积极优化用户体验。

4.2融资情况

图片来源:创业邦

4.3合作伙伴

因为拥有大量用户数据作为参考,所以小红书在品牌合作上拥有更多主动权,真正做到以用户需求出发,开创了全新的C2B的口碑营销模式,即用户数据决定卖家的商品选择。目前小红书与澳大利亚保健品品牌Blackmores、日本化妆品排行榜@cosme美容大赏、日本药妆店集团麒麟堂、松下电器、虎牌、卡西欧等多个品牌和贸易商达成了战略合作。

五、风口浪尖,小红书走向哪里?

5.1硬币总有两面,小红书的优与劣

先说说小红书的优势,经过前面的分析,其优势也比较明了了。其初期的购物分享社区模式,建立了良好的口碑和信任度,形成天然的壁垒;UGC的方式,为其提供了大量用户数据,真正做到以用户需求为向导选择产品,是全新的C2B模式。

基于大量用户,又有了大量用户数据,小红书在品牌合作上有了更多主动权;此外,小红书在郑州和深圳保税区拥有自营仓库,仓库面积在全国跨境电商中排名第二,可以有效缩短从下单到收货的时间。

接下来说说其劣势,用户数据虽然为选品提供了参照,但通过这种方式选品,其品类和数目会受到限制,导致货品不够丰富,可选择性不强;另外人群特性比较强,对于业务的拓展会造成一定的限制;再者由于小红书的购物分享社区性质,会导致许多商家为推广自身产品,在小红书发布软广告,长久必然会影响用户体验。

5.2总有困难,总有瓶颈

小红书稳步发展至今,接下来要面临进一步盈利的问题,平衡用户体验和实现商业目标是一大挑战;随着用户的增长和电商的建立,对整体的运营要求会更高;在产品上如果一直采用自营选品的方式,产品品类和数量问题难以解决,但如果开放平台,对于产品品质又会难以把控。

5.3生命不息,奋斗不能停

小红书要进一步盈利,必须结合更多元化的盈利方式。一方面通过数据深度挖掘用户的需求,如提供个人定制化形象管理的增值服务;另一方面可以扩大产业的合作,小红书起源于跨境旅游,开拓旅游方向也是颇有优势。

面对多元的模式,小红书要加强自身的内容运营,PGC的内容要强化、增加丰富度,UGC的内容要加大维护、拓展其价值;而电商方向的运营还略显薄弱,对于商品的整合及服务都需要加强。对于自营还是开放平台,外界多次向小红书高层提问。但就目前而言,还不是开放平台的时机,如果因为开放平台导致用户体验变差,那会得不偿失,应该继续深耕用户体验。

跨境电商的商品质量和真假问题一直此起彼伏,在这方面不仅要加强管理,还要通过透明化的流程让用户真正放心。随着跨境电商市场的逐步成形,未来的竞争将会是供应链整合之争,作为没有先天基因的小红书,需要大力强化上游供应链。

中国移动办理美妈育儿经

不知道怎么回事,可能是平时手机乱乱点下载了乱七八糟的软件……

短信提示说订购美妈育儿经,也不知道什么东西,而且有的软件卸载了还会自己自动安装,所以,打算把手机格式化。

关于那个业务,可以咨询一下中国移动,取消吧。

从马斯克的“育儿经”看教育科技行业的发展前景

按照很多人移动业务育儿经的观点,伊隆·马斯克的6个儿子一出生就已经赢在移动业务育儿经了“起跑线”上。伊隆未必会这么认为。

他是慈父,工作之外的每一分钟都和孩子们在一起。每当工作忙不过来的时候,马斯克就会让孩子们坐飞机去特斯拉工厂,他们就能有时间陪他。

伊隆对孩子的爱也有严格的一面,他在家里坚持的一条规则是,儿子们读的书要比玩的电子 游戏 数量多。甚至当他们玩电子 游戏 的时候,也不能玩愚蠢的 游戏 。比如有一次,伊隆发现他们正在玩一个 游戏 , 游戏 的唯一目标就是点中一块饼干。他太生气了,让他们当场删除了饼干 游戏 ,然后让他们下载另一款 游戏 。

而且,马斯克一开始就让儿子们在家里接受教育。当然这不是普通的家庭教育。他请了世界上最好的老师,建立了一所名为Ad Astra的“秘密”学校。

在这所学校,孩子们不分年级,而是根据自己的兴趣、天赋和能力接受教育。如果他们擅长某一特定学科,那么老师的目标就是培养和发展它们,也教他们集中精力解决问题,而不是依赖他人的工具和发明来寻找解决方案。

他希望他的每一个孩子都在适宜生长的环境中茁壮成长,成为最好的自己,而不是成为体制的奴隶。所以他不会让自己的孩子接受平庸的学校教育。

Ad Astra学校一共有14个学生,除了马斯克自己的孩子,其他基本上都是SpaceX公司员工的孩子。

无论是过去还是现在,马斯克的这种做法在富豪大亨中并不鲜见。将近一个世纪以前,缔造了洛克菲勒商业帝国的约翰·戴维森·洛克菲勒也是建立了自家的秘密学校,聘请最好的老师,专门教育自己家族的后代以及跟他关系较近的商业伙伴的孩子。

他们对学校教育的不信任是有理由的。马斯克说:“学生在不同的时间有不同的能力,用相应的教育来匹配他们的天资和能力,才更有意义。”

不可否认,现代国家自从建立起学校体系以及义务教育制度以来,让更多的人接受系统的教育,也推动了 社会 经济的发展。

但是教育的效率问题,以及工具和方式问题,从来不可能一劳永逸地解决。以美国为例,虽然政府对教育的投资巨大,但仍然被很多人认为效率低下,成果不明显。

相对个性化的需求永远会存在。而且,对绝大多数人而言,学习的工具和方式必须和成本问题一起考虑。

洛克菲勒和马斯克建立的私校不可能普及,不过,各种各样用来满足不同需求的培训学校一直大行其道。

上个世纪90年代开始运营的一批教育培训公司,有一些成长为当今的知名品牌,仅语言学习就有新东方、Rosetta Stone,等等,特别是后者,一开始就引入数字化的教学方式,引领了世界范围内教育 科技 行业兴起。

教育 科技 公司发展到现在,更新和成长的速度变得更快了,RosettaStone也不得不面临更加理解 科技 手段、更懂得用户需求的竞争对手。

语言学习应用Duolingo(多邻国)的创始人就认为,Rosetta Stone瞄准的市场的规模太小了,而且向用户收取很高的费用——这个商业模式很糟糕。

Duolingo想要挖掘的是那些想要学习一门新语言但却无法为昂贵的学习软件支付费用的人群。

多邻国以一种前所未有的方式闯进了语言学习的领域。它是由计算机科学教授 Luis von Ahn和他的博士生Severin Hacker负责的一个项目演变而来的。在Ahn将他之前创办的机器人检测公司reCAPTCHA卖给Google后,开始寻找新的创业项目。reCAPTCHA为众包劳动以换取不同类型的价值奠定了早期的基础。

Ahn希望能将自己从这个商业模式中学到的经验用到一个新的、更大的市场空间里去。

他俩都不是土生土长的美国人,他们理解,虽然世界上有庞大的人群非常有动力去学习英语,但却 负担不起昂贵的课程费用 。Ahn表示:

“大多数想要学习另一种语言的人都在学习英语,大概有8亿这样的人群,这些人通常没有太多钱。而选择学法语的大部分人之所以会选择学法语并不是因为他们想去巴黎旅行,而是为了能够在呼叫中心找到一份工作。”

到2011年,Hacker和Ahn已经在这个项目上投入了两年,却没有公开发布这款产品。但他们已经获得了一些投资。当时,Duolingo向投资人宣讲的内容并不是关于打造一款免费的教育工具,更多的是关于找到一种可持续的方式来让大家大规模地翻译互联网上的内容。

他们认为机器翻译的质量不够好,解决办法是让人们通过学习一门新的语言来翻译互联网内容。通过比较众多学生的翻译作业,选取精确的翻译版本。很多公司愿意为翻译过的网络内容付费。

在Beta阶段,超过10万人使用了Duolingo(其中约3万人成为了长期活跃用户),超过50万人在申请试用名单列表上,这表明Duolingo瞄准的巨大市场是存在的。

2012年6月,Duolingo结束了测试阶段,向所有用户正式开放了自己的服务。2013年,Duolingo被苹果公司评选为“年度应用”,反映出它在用户中受欢迎和有用的程度。

B2B翻译服务是Duolingo做的一个非常成功的案例,但是,这无法帮助他们打造他们所希望的公司类型。因此,Duolingo停止了面向企业的B2B翻译服务,将重点放在了普通消费者身上。

直到2016年,Duolingo没有向用户收取过一分钱。

2017年,Duolingo推出了Test Center,用户可以在Android和Chrome上进行Duolingo的标准化语言考试。这项服务也是在技术上做了很多改进才得以实现的。

世界有12亿人正在学习一门外语,其中约8亿人想要学习英语。但是TOFEL高昂的费用、有限的考点以及复杂的流程,被诟病是教育公平的阻碍。Duolingo的认证考试的费用仅为20美元,这是更多人负担得起的费用。

截至2021年5月,英语测评DET(Duolingo English Test)成绩已被全球3000多所高校接受。

多邻国提供的语言学习课程已有40种,通过网站、移动应用和评估平台,用户可以按照自己的节奏学习语言。

它在全球拥有约3亿用户,月活用户约为4000万。目前,付费用户约占4%,这个数字是否可以持续还不一定。多邻国2019年已进入中国市场。

不管Duolingo做出什么样的改变,它始终为用户提供一个免费的服务选项。

多邻国2021年第一季营收为5540万美元,同比增长97%,主要通过广告和高级会员订阅服务以及语言测评服务实现收入增长。总的来说一直处于亏损状态。

在未来,除继续增强语言学习课程和英语测评服务两大业务外,多邻国还考虑将平台和品牌拓展到语言学习领域之外。

美东时间7月28日,正是以新东方、好未来、高途为代表的教育 科技 类中概股跌去数千亿美元市值的时候,多邻国(股票代码为“DUOL”)在纳斯达克挂牌上市,以102美元的价格发行510万A类普通股(28%为股东限售股),上市当天开盘价为141.40美元/股,较发行价上涨了37.65%。

上半年美国教育 科技 投资增长300%

2021年上半年,美国教育 科技 行业的投资同比增长了300%。统计数据源于美国企业公开交易的信息,统计对象为早教、K12(从小学到高中的学科教育)、中学后和职业教育公司,不包括天使投资和正在进行的融资轮次,也不包括提供泛教育培训服务的初创公司,例如个人健身,等等。

在多邻国上市的同一天,美国在线教室平台Class宣布获得由软银Vision Fund 2领投的1.05亿美元B轮融资,投后估值8.04亿美元。

成立于2020年的Class,其软件将教学和学习工具添加在Zoom平台,帮助老师在线上完成以往在线下教室中发生的许多活动,例如,帮助教育机构和企业的导师记录出勤、分发作业、测验、评分、监考、与学员1对1交流,等等。

成立一年时间内,Class已在美国和全球20多个国家部署。2021年,其季度环比增长率几乎达到4倍。

有些公司很重视将学校教育和职业服务更加紧密地结合起来。调查显示,如果有机会接受再培训,超过一半的美国人会转而选择新的行业。未来,将工作项目与正规学习相结合,以及在传统教育之外增加能发挥替代作用的技能发展项目,对教育和经济增长来说都很重要。

对投资者来说,比整体 上涨趋势 更令其信服的是他们看到了实际的 投资回报 ,2021年已经出现了几笔大规模交易。

例如,Coursera今年3月在IPO中募集了近5.2亿美元,目前其估值为58亿美元。这家提供在线课程、证书和学位课程的公司目前已有超过7000万名学员。

过去认为需要10年或者更长时间才能长出一家成功的教育公司,但如今一些初创公司的 成长速度 已经打破了这个观念。今年迄今为止募资金额最多的公司中,有4家是在过去7年间成立的:Guild Education(2015年)、Master Class(2015年)、Outschool(2015年)、Paper(2014年)。

10年前只有少数“教育 科技 投资者”,但如今大型基金也正在积极押注处在早期阶段的教育公司,A16z(Andreessen Horowitz)、General Catalyst、IVP、TCV和老球全球基金只是其中几家与美国教育 科技 公司达成交易的大公司。在美国之外,包括软银和腾讯在内的大型基金正迅速向教育公司注资。

在印度,教育 科技 是发展最快的行业之一 。今年上半年,投资者已向该领域注资20-25亿美元。近日,印度技能提升平台Skill-Lync获得1750万美元A轮融资,将用于增加课程数量,并拓展国际市场。

Skill-Lync成立于2018年,为印度和世界其他地区的学生提供机械、电气、公务员和计算机科学工程相关的课程。其开设了多个跨学科和以找工作为目标的课程, 旨在填补 社会 期望与工科生在校所学内容之间越来越大的差距 。

20年来,计算机科学以外的工程教育和提升技能领域很少被数字化。然而,当今世界对跨学科工程应用的需求不断扩大,该领域有可能诞生价值数十亿美元的公司。

科技 有局限也有优势

“教育必须改变是因为教育正陷入一场重大的经济危机。我们负担不起的不是教育的高成本,而是 教育的低效率 。我们必须从巨大的教育投资中取得成效。”半个多世纪前,管理学大师彼得·德鲁克在谈到教育问题时所说的这番话,放到现在仍然适用。

由于准备工作、教师培训和技术的程度不同,在线学习体验出现很大差距,但大家已经看到,在线学习可以是高质量的,对一部分学生和场景来说是更有效的。

利用 科技 打造更好的教育工具和方式,不仅有助于学生提升效率,也给了投资人更多的信心。

Rosetta Stone 2009年在美国上市之前,就已经成为利用云计算开展业务的成功企业。三年前,它又开始提供一种AR应用,在动态沉浸的基础上,将用户置于一个国际化的位置,在那里 探索 新的语言。用户可利用iPhone的AR功能,结合机器学习技术,实时翻译现实世界的文本,并通过对象识别技术识别现实世界的对象。

印度在线教育巨头Byju’s最近收购了印度AR初创公司Whodat Tech,交易金额未披露。Byju’s还在加速布局印度之外的市场。

Whodat成立于2013年,其AR平台能在不使用物理标记来覆盖3D内容的情况下,自动识别用户所处的环境,让其获得沉浸式体验。

此前,Whodat在社交、 游戏 和零售领域均有客户,并已将其软件开发工具包整合到这些客户的平台上,以提供与用户室内环境相关的信息。

科技 对于学习效果的提升难免存在局限性,比如,技术不能完全取代对 情感 成长至关重要的人际关系,也 无法取代个人内在的驱动力 。

马斯克承认,困扰他的一件事是,他的儿子们并没有像他小时候那样遭受过痛苦。回想起来,他认为正是这些经历把他塑造成了今天的自己,他觉得自己过去的经历,给了他超越生活的额外力量和意志。在南非上学时,尽管父母都非常支持他的兴趣爱好,并给他足够的自主空间,但是,伊隆是校园霸凌的持续受害者。“如果没有出血,他会醒过来,抖搂精神,假装一切正常”。

至于他的儿子们,他们在成长过程中经历了很多奢侈,以及不同于同龄人的经历,但他们可能直到20多岁才会意识到这一点(他的5个儿子都是15和17岁的青少年,只有最小的一个还是一岁多的幼儿)。例如他回忆带他们去参加摩纳哥大奖赛,当时他正和摩纳哥王子和公主在一起,令他非常吃惊的是,他们似乎对此不以为奇,好像这一切都很正常。

没有任何两个人的成长过程是完全相同的。马斯克真正担心的,并不是自己的孩子没有受过苦,而是关于一个人的内驱力。好的老师和学习工具能够帮你按照自己的节奏学得更好,但是内驱力很大程度上是自己的事。

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