本篇文章给大家谈谈买车顾问电话,以及买车顾问在线对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
多多好车怎么买车?
1. 消费者在线预约后,多多好车销售顾问会在24小时内为消费者安排1对1专享服务。
2. 消费者到店选定心仪车型,销售顾问会根据消费者的意向生成专属购车方案。
3. 根据消费者提交的相关资料进行信用审核。
4. 审核通过后下单并支付首付。
5. 多多好车会为消费者免费办理保险及上牌相关手续,最快当天提车。
扩展资料:
多多好车提供的汽车由汽车厂商直供,均为主流车型,质量放心,购车有保障。
在消费者分期期间,车辆及车牌所有权均归属于多多好车。全部款项结清后多多好车客户经理会主动为消费者办理车辆过户。
办理首付需要提供身份证、驾驶证、近6个月银行流水、央行征信报告信用材料。
多多好车可免费代消费者上牌。
消费者购车后可通过绑定的银行卡按时还款,不用担心逾期,一切按部就班。
多多好车赠送首年买车购置税,无需另附费。
多多好车赠送首年车险,包含交强险、第三者责任险(100万保额)、车损险、盗抢险、不计免赔特约险、涉水险、车上人员责任险等,让消费者用车无忧。
多多好车代客年检,帮消费者节约更多时间,免去繁杂手续。
多多好车事故应急处理,如果开车路上遇到事故或其他突发状况,可以拨打多多好车热线电话4001808711(周一~周五9:30-18:30)或者拨打多多好车客户经理电话,24小时为消费者的爱车保驾护航。
多多好车代客保养,多多好车客户经理可全流程陪同消费者进行汽车保养相关服务,规避收费陷阱,让消费者的钱真真花在刀刃上。
多多好车违章支持服务,多多好车提供二手车增值服务,如果有换车的意向,多多好车为消费者的车提供评估及车辆处置等服务,减少支出,节能更环保。
参考资料:
多多好车官网—了解多多好车
百度百科—北京好车多多科技有限公司
汽车销售的电话话术
一、初次接听/拨打电话
话术标准1:电话铃响三声内有人接听
话术范例:专人接听,准备话术、资料,做好记录。
话术标准2:电话接待/拨打四段
话术范例:1、获取姓名:早上好!(分时问候)XX4S店。我是销售顾问XXX,您可以叫我小X就可以了。(两次报名)请问有什么可以帮到您?……请问女士/先生您贵姓?
话术范例:2、做简单的需求分析:X女士/先生您好,您是想询问车辆的价格是吧……
话术范例:3、使用邀约理由:为了方便您更好的了解这款车,我可以为您预约试乘试驾……并且我们这周刚好有促销活动。
话术范例:4、确定时间:您看是周六上午还是下午来方便?(选择法)您可以随时找我,我叫XXX,(再次报名)是展厅里最高的,戴眼镜(加强记忆)。如果有任何问题,请随时和我联系。请问您还有什么其他问题吗?谢谢您的来电,X先生/女士,再见!
二、日常跟进
客户关怀
话术范例:某某先生女士,您家里装修的怎么样了?这段时间忙坏了吧!装修最让人头疼的,事情特别多,是不是每一个细节都要盯着,我家当时装修的时候我可是深有体会啊!今天打电话就是问候一下你,顺便想了解一下您现在对咱们的车考虑的怎么样了?
小道消息
话术范例:某某先生/女士,不知道您听没听说下个月各个车型都要调价了,尤其是咱们xx轿车,下个月都有大幅度的价格调整,我今天跟我们领导闲聊的时候他告诉我的,我感觉和你一直处的都不错,所以第一时间把这个消息告诉你,你看看这两天哪天有时间过来咱们再谈谈。
意外惊喜
话术范例:某某先生/女士,告诉您一个好消息,我们店现在开展厂方购车特价优惠活动,我感觉这个活动对您购车特别有帮助,而且这个活动只搞一个月,下个月就取消了,我第一时间给您打电话通知您这个好消息,您看看哪天方便来店里看看?
三、活动邀约(邀约五步骤)
1、确认顾客姓名
话术范例:XXX先生/女士,您好!
2、自我介绍
话术范例:我是XX店的XX,您还记得吗?
3、确认是否接听方便
话术范例:感谢您的接听,占用您几分钟时间,请问您方便接听电话吗?
4、寒暄赞美
话术范例:您上次看车时给我留下很深的印象,对车的了解真的很专业,我做了这么多年汽车销售,没有几个客户能够提出向您这么专业的问题,真的,比我们有些销售顾问还专业,有空见面的时候还需要好好向您请教。
5、告知目的,陈述利益
话术范例:我这次打电话是告诉您一个好消息,最近我们店周年庆,举行文化沙龙活动。将会给您带来三种至尊体验,第一个是我们邀请了国内顶尖的演艺团体表演,可以让您可以感受浓郁的艺术氛围,第二个是会有名师字画的品鉴会,可以了解到艺术品鉴赏和收藏方面的知识。
第三个是我们邀请了国内知名的教育专家来做一个有关儿童教育方面的专题讲座,活动一方面体现了我们店对客户的真诚关怀,重要的是可以认识很多像您这样的业界精英。
四、常见问题处理
常见问题1:结束通话后客户记不住自己
解决方法:介绍自己昵称,多次重复。
话术范例:哦!郑先生!您好!很高兴能够为您服务!我叫王丹,同事和朋友们都亲切的叫我丹丹,您以后叫我丹丹就可以了!郑先生,您问的这个问题丹丹认为确实挺关键的!丹丹今天接了7个客户的电话都是想了解油耗的!郑先生,丹丹可以斩钉截铁的告诉您,330的油耗百公里只有6.3升!!郑先生可能会怀疑丹丹所说的真实性,没关系!丹丹建议您,郑先生可以到各大专业汽车网站啊、或者找您身边开330的朋友啊好好了解一下,看看丹丹给郑先生所介绍的是否属实。……郑先生……丹丹……郑先生……丹丹……”
常见问题
1、总是被动式回答客户问题
解决方法:认同赞美客户,化解被动局面
问题一:客户说:“这款车如果可以优惠3000元,我马上去你们店签合同?”
话术范例1:看来郑先生对这款车关注一段时间了吧?以前到我们展厅来看过车吗?
话术范例2:太好了!原来郑先生也是爽快人!您来我们店后我一定会尽我最大的努力争取达到您的满意……
话术范例3:说实话,丹丹从心里边也非常想告诉您这辆车优惠多少钱……
话术范例4:郑先生,您提出的这个要求丹丹非常理解您,谁买车都愿意买到一个既喜欢又便宜的好车!当然,换做是我,我也会提出这样的要求,不瞒您说在我们店购车的客户也都提出过这样的要求……
2、听说XX车采用的发动机是涡轮增压,对吧?
话术范例:郑先生,真是太巧了!我也正想给您说这个问题呢!买车必须要看四个核心部件,发动机就是其中的第一个啊……(1.发动机 2.变速箱3.钢板材质4.D平台)
平安车险客服24小时电话号码
平安车险客服24小时电话号码是400-889-5512。很多人在购买车辆之后就会选择投保车险,那么就不用在担心车辆出现问题,所以如果想投保平安车险的话,就可以直接拨打客服的热线。
一、 关于中国平安保险股份有限公司
社会发展的越来越好了,很多人都会出去旅游,那么旅游最好的出行方式就是开车,所以有不少人就会选择购买汽车。在购买汽车之后也会对汽车进行投保,那么这个时候就可以投平安保险。平安保险是中国平安保险股份有限公司旗下的产品。该公司是我国第1家股份制保险企业,在1988年成立,说明这个公司的历史是非常悠久的,总部在深圳。经营范围包括了投资保险企业监督管理控股投资企业的各种国际业务等,还入选过2020年的中国企业500强榜单,排名位于第六,足以可见该公司的实力和经济能力是非常强的。在2021年中国平安在港交所公告中显示,前三季度实现了营运利润1187.37亿元。所以如果购买平安保险,还是比较靠谱的。
二、 平安保险车险
不少买车的人都知道平安保险的车险,因为是非常靠谱的,而且平安保险是可以直接在网上或者是通过电话来进行购买。对于老百姓来说,购买一个好的车险是非常重要的,因为在一定的程度上有了保险,就不用再担心车辆出现的问题了,而且就算车子遇到了意外,也可以在第一时间,得到最大限度的保障,使车辆保险得到最大限度的使用,那么平安保险车险就非常的符合这一特点。
综上所述,中国平安保险是一个非常靠谱的公司,很多人都会选择在这个公司进行投保,因为他的产品是非常靠谱的,而且对于老百姓来说认可度很高。所以想购买保险的话,该公司是一个非常不错的选择。
神州买买车客服电话是4009198888吗?
您好,是的,这个是神州买买车官网询问电话,7*24小时都有工作人员的。
关于买车顾问电话和买车顾问在线的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。