找熟人买车的话术(买车销售技巧和话术)

时间:2023-01-23 阅读:15 评论:0 作者:悠悠

今天给各位分享找熟人买车的话术的知识,其中也会对买车销售技巧和话术进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

汽车销售的电话话术

一、初次接听/拨打电话

话术标准1:电话铃响三声内有人接听

话术范例:专人接听,准备话术、资料,做好记录。

话术标准2:电话接待/拨打四段

话术范例:1、获取姓名:早上好!(分时问候)XX4S店。我是销售顾问XXX,您可以叫我小X就可以了。(两次报名)请问有什么可以帮到您?……请问女士/先生您贵姓?

话术范例:2、做简单的需求分析:X女士/先生您好,您是想询问车辆的价格是吧……

话术范例:3、使用邀约理由:为了方便您更好的了解这款车,我可以为您预约试乘试驾……并且我们这周刚好有促销活动。

话术范例:4、确定时间:您看是周六上午还是下午来方便?(选择法)您可以随时找我,我叫XXX,(再次报名)是展厅里最高的,戴眼镜(加强记忆)。如果有任何问题,请随时和我联系。请问您还有什么其他问题吗?谢谢您的来电,X先生/女士,再见!

二、日常跟进

客户关怀

话术范例:某某先生女士,您家里装修的怎么样了?这段时间忙坏了吧!装修最让人头疼的,事情特别多,是不是每一个细节都要盯着,我家当时装修的时候我可是深有体会啊!今天打电话就是问候一下你,顺便想了解一下您现在对咱们的车考虑的怎么样了?

小道消息

话术范例:某某先生/女士,不知道您听没听说下个月各个车型都要调价了,尤其是咱们xx轿车,下个月都有大幅度的价格调整,我今天跟我们领导闲聊的时候他告诉我的,我感觉和你一直处的都不错,所以第一时间把这个消息告诉你,你看看这两天哪天有时间过来咱们再谈谈。

意外惊喜

话术范例:某某先生/女士,告诉您一个好消息,我们店现在开展厂方购车特价优惠活动,我感觉这个活动对您购车特别有帮助,而且这个活动只搞一个月,下个月就取消了,我第一时间给您打电话通知您这个好消息,您看看哪天方便来店里看看?

三、活动邀约(邀约五步骤)

1、确认顾客姓名

话术范例:XXX先生/女士,您好!

2、自我介绍

话术范例:我是XX店的XX,您还记得吗?

3、确认是否接听方便

话术范例:感谢您的接听,占用您几分钟时间,请问您方便接听电话吗?

4、寒暄赞美

话术范例:您上次看车时给我留下很深的印象,对车的了解真的很专业,我做了这么多年汽车销售,没有几个客户能够提出向您这么专业的问题,真的,比我们有些销售顾问还专业,有空见面的时候还需要好好向您请教。

5、告知目的,陈述利益

话术范例:我这次打电话是告诉您一个好消息,最近我们店周年庆,举行文化沙龙活动。将会给您带来三种至尊体验,第一个是我们邀请了国内顶尖的演艺团体表演,可以让您可以感受浓郁的艺术氛围,第二个是会有名师字画的品鉴会,可以了解到艺术品鉴赏和收藏方面的知识。

第三个是我们邀请了国内知名的教育专家来做一个有关儿童教育方面的专题讲座,活动一方面体现了我们店对客户的真诚关怀,重要的是可以认识很多像您这样的业界精英。

四、常见问题处理

常见问题1:结束通话后客户记不住自己

解决方法:介绍自己昵称,多次重复。

话术范例:哦!郑先生!您好!很高兴能够为您服务!我叫王丹,同事和朋友们都亲切的叫我丹丹,您以后叫我丹丹就可以了!郑先生,您问的这个问题丹丹认为确实挺关键的!丹丹今天接了7个客户的电话都是想了解油耗的!郑先生,丹丹可以斩钉截铁的告诉您,330的油耗百公里只有6.3升!!郑先生可能会怀疑丹丹所说的真实性,没关系!丹丹建议您,郑先生可以到各大专业汽车网站啊、或者找您身边开330的朋友啊好好了解一下,看看丹丹给郑先生所介绍的是否属实。……郑先生……丹丹……郑先生……丹丹……”

常见问题

1、总是被动式回答客户问题

解决方法:认同赞美客户,化解被动局面

问题一:客户说:“这款车如果可以优惠3000元,我马上去你们店签合同?”

话术范例1:看来郑先生对这款车关注一段时间了吧?以前到我们展厅来看过车吗?

话术范例2:太好了!原来郑先生也是爽快人!您来我们店后我一定会尽我最大的努力争取达到您的满意……

话术范例3:说实话,丹丹从心里边也非常想告诉您这辆车优惠多少钱……

话术范例4:郑先生,您提出的这个要求丹丹非常理解您,谁买车都愿意买到一个既喜欢又便宜的好车!当然,换做是我,我也会提出这样的要求,不瞒您说在我们店购车的客户也都提出过这样的要求……

2、听说XX车采用的发动机是涡轮增压,对吧?

话术范例:郑先生,真是太巧了!我也正想给您说这个问题呢!买车必须要看四个核心部件,发动机就是其中的第一个啊……(1.发动机 2.变速箱3.钢板材质4.D平台)

朋友买新车该说什么吉利的话

可以说以下话术:

1、有驶必达,风雨兼程。

2、喜得佳车,前程似锦。

3、喜得新车,平安出行。

4、条条道路风帆顺,四季平安载誉来。

汽车销售话术大全

销售是从被别人拒绝开始的。那么如何成为做好服装销售呢?以下是我为大家整理的汽车销售话术大全相关内容找熟人买车的话术,希望对读者有所帮助。

汽车销售话术大全:汽车 销售技巧 和话术让找熟人买车的话术你战无不胜

汽车销售人员被冠以“销售顾问”的名号找熟人买车的话术,而许多人往往会专注于销售技巧找熟人买车的话术,而忽视找熟人买车的话术了“顾问”本应该有的心态。

在某些人眼中,或许你就是一位普通的汽车销售员,所有的热情、恭维、夸赞等只不过是为了把车卖出去;在另外一些人眼里,你又是一位丰富 经验 的汽车专业人士,真正能够帮助他们解决顾客的实际问题,为顾客恰当做出的购车决策而提供专业客观的意见或建议。另外,或被有些人以“敌视”的目光看待,心里较为抵触销 售人员的过分热情……

作为一名汽车销售顾问,最大的阻碍不是别人,而是自己。在汽车行业中,销售员被冠名以“顾问”, 首要的是实现“顾问”的角色,以丰富的专业知识技巧,给以较为客观的专业咨询,通过由浅入深的交流与沟通,博得客户的青睐,逐渐建立相对稳定的客商或私人关系,源源不断地促进业务达成,而不仅仅为了销售一台新车,这也是诸多品牌厂商所命名的初衷!

“顾问”是具有某方面的专门知识咨询人员,只不过,以“销售”予以限定,顾名思义,“销售”即是最终目的,且“顾问”角色向顾客提供接洽、介绍、分析、辨别、判断、推进、谈判、促成等咨询工作,后者是前者起到重要的保障作用,其中,具备品牌(商品、竞品)知识、分析能力、谈判技能仅是销售顾问的基本条 件。

下面列举了汽车销售技巧的几个方面:

专业汽车销售人员的五个条件

●正确的态度:

·自信(相信销售能带给别人好处)

·销售时的热忱

·乐观态度

·Open-Mindedness

·积极

·关心您的客户

·勤奋工作

·能被人接受(有人缘)

·诚恳

●产品及市场知识:

·满足客户需求的产品知识

·解决客户问题的产品知识及应用

·市场状况

·竞争产品

·销售区域的了解

●好的销售技巧

·基础销售技巧

·提升销售技巧

●自我驱策

·客户意愿迅速处理

·对刁难的客户,保持和蔼态度

·决不放松任何机会

·维持及扩大人际关系

·自动自发

·不断学习

●履行职务

·了解公司方针、销售目标

·做好销售计划

·记录销售报表

遵循业务管理规定 销售的七个步骤

第一步骤称为销售准备。

第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:(1)接待、 拜访 客户的技巧;(2)电话拜访客户的技巧;(3)销售信函拜访的技巧。

第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。

第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。

第五个步骤是产品说明。在这个步骤中,要掌握的:(1)产品特性、优点、特殊利益;(2)将特性转换客户利益技巧;(3)产品说明的步骤及技巧。

第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:(1)如何撰写展示词;(2)展示演练的要点。

第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:(1)缔结的原则;(2)缔结的时机;

缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。

认识汽车消费者

要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。

增多潜在客户的 渠道 :

1.朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM) 直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。

2.销售信函电话

电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。

3.展示会

扩大您的人际关系 (特别是目标客户集中的团体或场所) ?参加各种社团活动 ?参加一项公益活动 ?参加同学会

4.建立顾客档案: 更多地了解顾客

如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。”

分析客户需求

客户需求可能会是多方面的,交通工具的背后隐藏着许多实际的需求:身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦;

客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。弄清来意:首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么 其它 的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。

如何寻找潜在客户

利用“有望客户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母,来说明如何开发潜在的客户:

p:PROVIDE“提供”自己一份客户名单

R:RECORD“记录”每日新增的客户

O:ORGANIZE“组织”客户资料

S:SELECT“选择”真正准客户

p:pLAN“计划”客户来源来访问对策

E:EXERCISE“运用” 想象力

C:COLLECT“收集”转手资料

T:TRAIN“训练”自己挑客户的能力

p:pERSONAL“个人”观察所得

R:RECORD“记录”资料

O:OCCUpATION“职业”上来往的资料

S:SpOUSE“配偶”方面的协助

p:pUBLIC“公开”展示或说明

E:ENCHAIN“连锁”式发展关系

C:COLD“冷淡”的拜访

T:THROUGH“透过”别人协助

I:INFLUENCE“影响”人士的介绍

N:NAME“名录”上查得的资料

G:GROUP“团体”的销售

接近客户技巧

在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户,了解潜在客户,他们的工作、 爱好 ,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。

只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。

前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。

把握时机:当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;

动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。

注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。

初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。

让顾客帮助你寻找顾客

乔认为,干推销这一行,需要别人的帮助。乔的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔的一句 名言 就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。

在生意成交之后,乔总是把一叠名片和猎犬计划的 说明书 交给顾客。说明书告诉顾客,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。几天 之后,乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片,以后至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的信件,提醒他乔的承诺仍然有效。如果乔发现顾客是一位领导人物,其他人会听他的话,那么,乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。

实施猎犬计划的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。乔的原则是:宁可错付50个人,也不要漏掉一个该付的人,猎犬计划为乔带来了150笔生意,约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬费用,收获了75000美元的佣金。

让产品吸引顾客

每一种产品都有自己的味道,乔·吉拉德特别善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同,乔在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室,握住方向盘,自己触摸操作一番。

如果顾客住在附近,乔还会建议他把车开回家,让他在自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番,顾客会很快地被新车的“味道”陶醉了。根据乔本人的经验,凡是 坐进驾驶室把车开上一段距离的顾客,没有不买他的车的。即使当即不买,不久后也会来买。新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中,使他们难以忘怀。

乔认为,人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人们都有好奇心。不论你推销的是什么,都要想方设法展示你的商品,而且要记住,让顾客亲身参与,如果你能吸引住他们的感官,那么你就能掌握住他们的感情了。

汽车销售话术大全:促销技巧

一、有奖竞赛

厂家通过精心设计一些有关企业和产品的问答知识,让消费者在促销现场竞答来宣传企业和产品的一种做法。这个通常跟厂家的路演活动结合在一起,竞赛的奖品一般为实物,但也有以免费旅游来表示奖励的。竞赛的地点也可有多种,企业有时通过电视台举办游戏性质的节目来完成竞赛,也可以是在卖场的大门口广场上与顾客互动,其目的都是为了宣传企业和产品,促进销售。

二、凭证促销优惠

这种促销方式通常要求顾客提供一定的证件或者凭据,然后才可以享受相应的优惠,比如:凭印花商品或者海报剪角可以优惠价格、凭会员卡打折、凭身份证享受生日当天优惠等。

三、游戏促销

厂家或者卖场会设计某个主题或者某个形式的游戏,鼓励顾客参与,比如:宝宝爬行比赛、家庭为单位的竞赛、掷飞镖比赛、喝啤酒比赛等等,让顾客在参与中感受游戏的快乐和竞争的欢喜,优胜者有奖励,参与者有纪念品,这种方式互动性非常好,尤其适合大型的企业、有知名度的品牌采用。

四、厂商周

这种方式是指某个厂家把自己的一系列产品设计成联合性的促销,用价格、赠品、活动等多种促销方式整合起来,目的就是向顾客综合展示实力,使顾客对企业、品牌、产品留下深刻的印象,厂商周在商品的展示、陈列上会比较有气势,效果较单一的促销、单品的促销效果要强烈得多,但成本也相对较高。

五、主题周

通常是由卖场组织的,以某个主题为核心,组织多种商品,多个厂家,开展多个活动的大型特色促销,比如:台湾食品节,法国红酒节等等,旨在宣传某个地域、某种 文化 、某类产品、某个概念等,参与活动的产品多、厂家多、展示好、宣传好,一般还会结合媒体的力量来推动,力度很大,效果很好。

汽车销售初次聊天话术900句

;     车主在买车用车的过程中找熟人买车的话术,出现过很多好玩的事情想跟朋友分享找熟人买车的话术,像购车的喜悦,玩车时的心得等等,可是有照片之后,发现词荒了,近来也有不少车主在查找“汽车销售初次聊天话术900句”。于是们就收集了18条挺好的语句,希望车主们适合使用。

      

      1、那找熟人买车的话术他在购车方面会有自己的一套见解,一个业务代表要养成勤于思考,更多疑问可在线答疑,努力使自己看起来听起来很,2客户有个反应机制。要提高技巧和话术。

      2、调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。

      3、还有什么礼品送?做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其找熟人买车的话术他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

      4、 强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。2 \) L0 S- q q9 x1 c 15.准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。

      5、接近客户。好的接近客户的技巧,能带给您好的开头。这个步骤中,掌握接待、拜访客户的技巧;电拜访客户的技巧;销售信函拜访的技巧。

      6、确认顾客姓名

      7、对顾客周围的人的好奇的询问,即使绝不可能购买也要热忱,耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。

      8、一般一上来就要说您好这里是,工号,了解竞争车型的价格配置,有自己,每个车型应该都有自己的销售话术的,巧妙应对客户的汽车销售话术,汽车销售人员。

      9、成交规则第一条:要求顾客购买,然而,71%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。

      10、推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。.

      11、 每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。

      12、有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中

      13、 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

      14、交易全程最关键的是什么

      15、对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。

      16、认真回答对方的提问。自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。

      17、销售准备。包括客户资料的整理,客户需求的预估等等。

      18、不要正面否定客户的任何观点

4s店非常成功的邀约话术有哪些?

一、开场话术

我是某某4S店销售顾问XXX。本月28号星期天,我们公司会举办一次店内促销活动,优惠的力度非常之大,个别车型甚至达到了30%。

所以想邀请您和家人来参加,而且除了优惠之外,我们还准备了丰盛的礼品。另外这次活动,任何品牌的二手车置换可享受双重大礼,现场还有神秘贵重礼品一份,可以来碰碰运气。

二、关于优惠

上次您来店里,是我接待的您,当时您说过,如果有什么优惠活动第一时间通知您。

A、这次活动的模式是我们品牌第一次举办。厂家给了非常大的支持,现在汽车行业竞争这么激烈,所以这次我们的优惠力度非常之大,而且我们老板和厂家的人比较熟,价格肯定更优惠。

B、这次活动是我们店独家举办的,原因在电话里不方便讲,反正您买车不还是要到4S来吗?其它的我不敢讲,但这次我们的优惠力度,绝对会让您满意的。实在不行,我让我们总监给您想想办法,毕竟老板给他的业绩压力也不小。

三、关于时间问题

那您得注意身体啊,劳逸结合,健康才是第一位的。就是考虑到您平时可能都比较忙,所以活动都安排在周六和周日两天,随时都可以过来。

这次活动我们也邀请了其他一些比较知名的企业家,到时候你们相互认识认识,也不是坏事对吧,况且这次优惠力度这么大,也是您买车的好机会,错过了真的很可惜。如果您实在抽不开身,可以让您的爱人或朋友过来看看嘛,让他们顺便把给您准备的礼物带回去,您看如何?

四、咨询有无现车

当然有了,我公司专门为这次活动准备了充足的车源,所以这方面您不用担心。如果活动超出预期,现车不够,我们也会在提车时间上优先安排。您也知道现在临近过年,车源紧张,所以当天您尽量早点到店,因为人不到,我们是没法给您预留的。

五、关于预留优惠

如果是平时普通的活动,肯定是可以留着的,但这次活动的优惠幅度非常大,所以公司不可能一直以这个价格来卖!我们本次活动的优惠名额也是有限的,送完为止。而且其他客户看到这样的优惠,根本不可能留得住。既然您肯定要买,到时候就早点过来吧,过年载着女朋友回家,多有面子,您说是不是?

汽车销售技巧和话术

1、客户第一问:这车多少钱找熟人买车的话术

这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”

然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。

2、客户第二问:能优惠多少?

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

3、客户第三问:还有什么东西送?

做汽车销售都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其找熟人买车的话术他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。

在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了找熟人买车的话术他。

技巧

1、了解客户的背景

了解顾客的背景,包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型,选择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。

2、建立顾客的舒适感

谈判最忌就是紧绷的谈判氛围,有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈他自己的真实想法。

找熟人买车的话术的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于买车销售技巧和话术、找熟人买车的话术的信息别忘了在本站进行查找喔。

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