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新司机学堂 | 车企经销商纷纷上网 看直播买车到底靠不靠谱?
(文/张祁有)2020荆楚大疫,全国人民都宅在家中过了一个特殊的春节。在这段时间内,实体经济受到了强烈冲击,与之相反的线上产业却蒸蒸日上,例如直播、游戏等群体近段时间可谓是赚得盆满钵满。汽车行业一直以来都以线下销售为主,但在疫情期间各大车企也开始尝试了线上业务,例如线上发布会、线上看车、线上购车等活动。而对于消费者来说,不能出门也就意味着不能去4S店实际看车,那么有没有足不出户就能让大家选到新颖爱车的方法呢?本期新司机学堂就来告诉大家如何在线上选车,同时针对线上购车需要注意的地方有哪些。
选车第一步 上网查参数
随着互联网的发达,大家在买车前都会在网上做足功课,查阅车辆的各种参数,但对于新手司机而言,或许还不清楚需要着重了解那些车辆参数,对此下面我们就来聊一聊在网上选车一定要看的几个重点参数。
价格及车型定位
汽车对一个家庭来说显然是大物件,因此首先我们需要结合自己的预算,查看相应价位的车型,毕竟买车是用来提高生活品质的,并不建议大家选择超过预算购车,量力而行才是最明智的购车准则。
车型定位,在一个售价区间内会有许多种车型,比如轿车、SUV、MPV等。一般而言轿车的乘坐舒适性会比较好,而SUV在空间与通过性上表现更加优异,MPV则适用于商务接待和多口之家。为此,新手司机应该根据自身的需求选择适应自己用车环境的车型。
品牌及口碑
同所有商品一样,汽车也被分为许多品牌,每个品牌旗下的车型都有着各自的特点,而新车司机该如何选择汽车品牌呢?其最为重要的一项判断点就是口碑,对此建议新手司机可在各大汽车资讯网站上了解每个汽车品牌的口碑,对其品牌调性有初步的认知和判断。
配置及动力总成
如果按照上述的筛选方式进行选择,这时大家理应初步找到了几款备选车型,而如何针对款备选车型进行对比呢?下面就要详细的了解各款车型的配置以及动力总成。配置方面,我们大致为新手司机整理了几点筛选方向,舒适配置方面,可从大灯光源、天窗、定速巡航、全液晶仪表盘和中控大屏、电子手刹、导航蓝牙、空调系统等配置情况来进行选择。
安全配置方面,则需要重点从车身稳定控制系统、主动刹车、胎压检测、车盲预警、倒车影像、全景影像、车道保持等配置上进行抉择。当然现阶段车辆的配置可谓是五花八门,以上的对比建议或许只是冰山一角,目的是希望新手司机们能够分析出各款车型的配置水平高低。
除了配置对比较为重要以外,动力总成的对比也是不容忽视的。关于动力总成,其主要分为发动机与变速箱,其中现阶段价位相近的车型发动机的排量大小和技术含量都大同小异。但在变速箱方面,新手司机则要多留心对比,因为根据变速箱的不同,其行车感觉会有这截然不同的区别。
抛开手动变速箱不谈,目前市面上主流的手自一体变速箱、双离合变速箱以及CVT无级变速箱都有着不同的特性。其中手自一体变速箱的表现中规中矩,双离合变速箱的优点在于换挡速度快,但存在明显换挡顿挫,而CVT无级变速箱换挡是最为平顺的,但其加速感是最弱的。
线上购车要小心 坑点、盲点要弄清
正如前文所说的那样,现在各大车企都纷纷推出了线上看车、线上购车业务,特别是直播卖车在这段时间内尤为火爆,那么线上看车、线上购车真的靠谱吗?下面我们就一起来看看线上购车都有哪些坑点。
价格没商量 代金券抵优
据了解,现在所谓的直播卖车价格都是固定好的,不同于实体4S店的买车流程,直播卖车时消费者与销售顾问存在沟通问题,4S店的销售人员在网上面向五湖四海的用户直播卖车,并不能一对一的和消费者进行沟通。而如果是线下卖车,消费者和销售顾问可进行直接有效的沟通,针对与不同消费者的谈判情况,4S店都会给出相应的优惠政策。反观直播卖车,销售顾问一口气面对的是一群消费者,为了公平其车价都是一口价,并不存在消费者与销售顾问谈判而出现的优惠空间。
与此同时,还有一种网上商城购车方式,其定价规则则更为简单,同大家在某宝、某东购买商品一样,网上商城出售的车型都是固定价格,其所给出的优惠也会以代金劵的形式相抵。因此,如果大家选择了线上购车,其优惠力度必然不如线下店内购车大。
送车上门看似方便 品质、售后却难保证
按照以前的操作流程,消费者在线上购车下订单后应该会被安排至指定4S店进行提车,但在此特殊时期,部分品牌提供了下单送车上门的服务,但从形势来看这点非常人性化,但其暗藏的毛病也不少。其一这种的做法很有可能让消费者买到库存车,因为是直接送车上门,所以消费者失去了选车的权利,部分4S店或许会将积压数月的车辆发配给消费者。
其二如果新车在运输途中受损或消费者验车时发现了问题,那么消费者应该如何进行售后呢?假设消费者需要换车,期间浪费的时间成本又该由谁来承担呢?
总结:
不可否认,现在的互联网营销体系已经非常发达,人们对线上购物的依赖也已根深蒂固,网购已然成为了当代人们生活离不开的购物模式。但对于汽车这样的大物件来说,线上购车还有些为时过早,其存在的问题还亟待解决。
不过随着此次大规模、集体式的线上营销,中国汽车行业的营销转型也成为各大车企需要思考的问题,让我们一同期待未来更加完善的线上购车形式吧。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
你会通过线上直播买车吗?
在疫情尚未得到完全控制的情况下,基于不能有聚集性人群、又必须开工,网上直播卖车就成为众多厂家的一种销售手段。一时间,朋友圈里各种直播时间的预告表此伏彼起。这么说吧,如果愿意的话,躺在床上可以从早晨一直看到夜里,刷遍各种车型。
事实上,在网上直播买车并不是什么新鲜事。在2019年双十一,某宝的一位女主播曾在15分钟之内卖出去19台哈弗H6,在线观看人数超过230万人;某知名演员通过直播,在两个半小时内帮助某品牌拿下1623个预订单,创造了在2019年度整车厂商直播预订的最高纪录。
在平日里,也可以看见一些媒体大咖在网上直播,但是直播的内容只是涉及导购和车展之类的,并不涉及销售。随着疫情的到来,厂家出于销售压力和宣传的连贯性,开始注重网上直播。在某平台首页,宝马官方直播的广告十分明显。针对不同车型,每天安排4场直播。直播现场有点像答疑,现场解答观众的问题。
我们可以发现,与以往参与直播的主持人和媒体大咖相比,现在参与直播的是由主持人、厂家(4S店)销售和具有一定流量的网红组成。由此表明,厂家是想借助网红的流量进行宣传、扩大知名度,借此打开销量。这和以往只是单纯由媒体直播、流量爱谁谁有一定区别的。
通过直播我们可以发现,在镜头面前,与主持人和媒体的侃侃而谈相比,厂家和4S店的销售人员显得略有生涩,总是有种生背的感觉。其实这没有什么可奇怪的,想想我们在闪光灯前拍摄标准照时的紧张程度,和他们在镜头前的紧张程度应该差不多。另外,除了直播在线购车外,各种体验卷、保险、保养优惠劵等产品是直播宣传最多的,对于价格等提问主播基本予以路过。
对于线下销售基本停止,本来就是处于救市的汽车行业来说,进行线上直播就成为厂家和经销商迫不得已的选择。春节加上疫情,根据乘联会给出的数字统计,今年至2月上旬,全国总体的汽车销售情况可以用惨不忍睹来形容,单是2月上旬更是处于停顿状态。在这种状态下,厂家和经销商,纷纷打起网上直播的念头。于是,各种官微、抖音、“云看车”、“云购车”和VR全景看车等等一时间变得很火热。就连高大上的特斯拉在2月2日暂时关闭中国大陆所有线下店,早早开启了直播买车模式。
原来厂家并不看重线上销售,现在一窝蜂般地进行线上直播,恨不得立竿见影。
但是,但是,一个很实际的问题出现了。线上口若悬河,直播间里也是人声鼎沸,实际成交量有多少呢?就是再怎么不花钱,直播间和网红的钱起码要付的,估计也是价值不菲。
再一个现实的问题就是,你会在直播间买车吗?
网上直播的实际效果并没有想象中的那么令人满意,基本上就是捧个人场的作用——看得人不少,直播间里也是你一嘴我一嘴,但大多是抱着看热闹的心理。线上就是积攒粉丝积攒人气,没有办法转成订单,消费者还是希望疫情过去后线下实际试驾车辆。
不像洗衣机、电冰箱等一般的家用电器插上电源就可以用,也不像上衣和裤子长短不会有太大出入的,更不想毛巾肥皂等就是图个便宜。家用轿车按照目前国内的使用频率,一般使用年限最起码在5年以上。而且,在家里也算个大件,应该尽可能满足所有人要求的。再有就是,每天的出入都用得着看得见,舒服不舒服不是一两天的事情。所以,买车对现在的中国家庭来说是个大事,全家不一起出去看上几回基本定不下来。颜色、配置、舒适程度、油耗等等,都要获得一致意见才可以最终决定。
还有,最关键的就是价格了。毕竟有很多事情是需要和销售私下谈的,例如保险、优惠、成交价、指导价等等各种玄机非要线下解决不可,在众目睽睽的直播间里谁敢扯着嗓子谈价钱?
直播间里能做到的底线就是线上约车,线下试驾。到头了,这也是线上直播唯一能做到的对销售有直接意义的事情了。
所以,购车对于大多数消费者来说,线上直播就是导流作用,线下去4S店购买还是刚需。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
有人觉得在直播间买新车比4S更划算,真的是这样吗?
在疫情期间一直很忙的新车经销商们,除了复工复产,也开启了线上销售模式。除了车市寒冬期外,对于经销商来说还是很好的促销手段。但有些朋友可能就会有疑问了,疫情期间不方便去4S店看车,所以在疫情过后去网上买车会更划算?那么直播带货这种方式能解决这一问题吗?下面跟着我来看一看直播带货与4S店直播间之间到底有哪些区别。
我想这是所有人都关心的一个问题,因为我们是消费者。而目前在网上直播销售也成为了一种潮流,在直播间我们可以看到很多有购买意向的用户。那么我们就可以对消费者提出这样的问题——汽车真的适合在线上看吗?如果是,我要买车能不能先看清楚车的尺寸怎么样?我看了哪些配置和价格相比较的话更加合适?是不是有些夸大了呢?
首先从主播来看,两种形式的直播内容都是直播卖车,都是在网上销售。那么直播卖车和4S店直播间的区别又在哪呢?首先,4S店的直播间和直播带货是有区别的。我们以我所试驾过的某汽车品牌的一个汽车展厅为例。当我们观看了一场直播后,会有一个大致的印象。
据我所知,大部分直播带货的时候都是根据主播自己的要求来进行销售,因为价格就是由主播来定,主播可以根据销量来决定最终的价格。但其实这就是在4S店的直播间里最大的一个问题了,毕竟在他们自己的4S店里想要找到真正适合自己的车型也不是一件容易的事情了。就像我之前说的,如果是买一台新车的话,那么一定要去4S店看车再去买车,如果是去看一台新车的话,那么价格肯定不会便宜。所以虽然在网络直播平台上买车真的能够省下不少钱,但一定要注意不要贪便宜导致买了不该买的车型啊。
线下看车和直播相比还是有很多不方便的,因为在某些时候,很多客户是因为网上购车才会去到4S店,毕竟网上购车价格更低又更方便。但是线下看车就不一样了,大部分客户都是通过朋友介绍或在网络上看到后才去看车的。如果自己本身就有购车需求的话就更难了。首先我们来看看直播带货平台:某汽车行业网站上出现了很多关于网上看车和直播购买新车的帖子。但是你通过朋友介绍或直接在某汽车行业网站上找到一个有意向的车辆后,其实有两种方式能满足你的要求。一种需要你提供相应的资料或图片,这些资料可能是车辆配置、颜色搭配、整车外观与内饰的图片以及销售顾问的名片(需要注意的地方是如果有条件可以拍一张自己家和销售顾问头像照)。
直播买车需要注意哪些呢?
一汽奔腾品牌全网200余家经销店在2月8日统一网上开业,一汽丰田和上汽大众等多个品牌的经销商开设了直播间,吉利领克、长城汽车、比亚迪、东风悦达起亚等十余家主流车企加大了线上营销的力度。
直播买车需要注意什么?
直播让消费者足不出户就能看车,减少了在疫情期间的外出次数。通过线上方式可以想买车的人从看车到买车再到提车的全流程,给消费者最大程度上带来便利。诸多经销商的直播卖车本是自救的一种尝试,可蔚来疫情的结束,直播卖车可能也不会那么火,毕竟直播买车还是需要试驾和现场对比,才有更深入的认识。
直播买车等网上买车需要注意什么?首先,选好自己喜欢的车型、颜色、配置,找到有保障直播4S店,最好是在车企网上平台下单。团购虽然优惠大,但团购也有时间限制。其次,订车后4S店等工作人员会打电话确认车型、配置和颜色等,并告诉您是否有现车。
最后,直播买车时最好选择不收押金定金的直播卖家,否则交了押金或者定金到时候不买了,退钱是很麻烦,或许甚至都退不了。特别特别需要注意,定金押金不要乱付;不贪小便宜,优惠到离谱的信息不能信;交车时注意检查,谨防商家以次充好。
直播买车后交车时如何检查呢?
首先需要全面检查外观,车身是否有划痕和生锈。其次检查车辆生产日期是否是太久的库存车。再次需要检查发动机舱是否非常干净,再次是检查车内座椅有没有划痕或者缝隙有没有脏东西,如果不干净说明可能不是新车。最后,检查公里数和轮胎,新车行驶公里数不能超过50公里,但也不免有些商家会私自改公里数,那就再看下轮胎是否还有胎毛,有则说明还是比较新。
祝福大家直播买东西一切顺利,直播买车就更顺利,买了车在疫情还没全面接触的情况下,开车出行更加安全和方便。
请问直播间卖的二手车靠谱吗?
直播间买车,有人欢喜有人忧,老铁们觉得靠谱吗?
随着互联网时代的兴起,网上购物推动了相关的平台的发展,也造就了一批饱食红利的电商。然而,近几年来小视频逐渐占领了大部分人的手机,新的购物形式也随之衍生,直播卖货改变了很多人的购买习惯,甚至像汽车这种大件商品也被搬进了直播间。小编经过细心观察,了解到直播间卖车,相比新车而言,二手车的热度更高一些。
那么,在直播间买车到底靠不靠谱呢?
网友@淡然一笑 我在直播间秒了一台15年的自动挡朗动,价格相比网站上的车要便宜差不多三千块,当时很兴奋,可是第二天去提车时,发现车况与主播说的不符,虽然订金给退了,但还是搭进去一千多块。
网友@小野猫 我秒了一台15年的CRV,也是冲着价格去的,去提车时找了内行人去看车,车况倒可以,可是经师傅一检查,发现大绿本被洗过了,好说歹说订金总算退回来了,后来干脆买新车了。
网友@再也不见我买车前在直播间观察了有一段肘间,感觉不错就秒了一台速腾,到现在车用着很满意,挺靠谱的。
从网友们的留言中,我们不难看出,在直播间买过车的老铁,有人欢喜有人忧。其实这也不难理解,即便在实体店买车,我们也会遇到各种各样的问题。那么为什么有这么多的人,选择在直播间买车呢?
首先,在直播间买车,感觉价格比较实惠,这一点恰好抓住了大部分人的消费心理。尤其买二手车的消费人群,都是冲着价格便宜而去的。
其次,在直播间买车,省去了讨价还价的环节。商家一般都会把价格让到最低,或者预留很小的讨价余地,这对于那些想买二手车,而价格拿捏不准的人来说,省去了很多麻烦。
第三,直播间买车,省去了寻找车源和验车的环节。要知道在线下买车,想寻找一辆心仪的二手车,是一件很耗费精力和时间的事情,而且还会产生一定的费用。
商家也正是抓住了消费者的这些心理,把大批线下车型都搬到了直播间,小编见过一个卖车的主播,一场直播下来,竟然能卖到二十几台,这对于一个线下普通车商来说,近乎于一个月的销量。
小编从事与汽车相关的行业,对于直播间卖车并不排斥,但还是要在这里多嘱咐老铁几句。如果想在直播间买车,一定要多观察一段时间,看看商家是否有实体店,最主要的就是要看商家的人品,直播间买车,秒的是车,卖的是人品,人品决定产品。还有,提车时最好找一个专业人士验一下车,而且一定要签好合同。
结束语:老铁们对直播间买车这件事怎么看?欢迎在评论区留言。
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